«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты




Название«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты
Дата конвертации06.02.2016
Размер82.2 Kb.
ТипДокументы
источникhttp://cmsko.sko.kz/uploaded/mzh.sko.kz/docs/file_kaz.72BE223D47904855BBD715738CFD947E.doc


Мағжан Жұмабаев аудан

әкімшілігінің Қаулысымен

2007жылы «19 желтоқсан»

№ 439 бекітілген


«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру»


Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты


1. Жалпы ереже


1. Берілген стандарт: «Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін белгілейді.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: жартылай автоматтандырылған

3. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының 2001жылы 23 қаңтардағы №149 «Тұрғындарды жұмыспен қамту туралы» Заңының 8 бабының 1 тармағының 8 тармақшасының негізінде көрсетіледі.

4. Мемлекеттік қызмет ұсынушылар «Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламар бөлімі» Мекен жайы: Булаев қаласы, Киреев көшесі 15.

5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің аяқталу нысаны: анықтама

6. Мемлекеттік қызмет жұмыссыз ретінде есепте тұрған азаматтарға көрсетіледі

7. Мемлекеттік қызмет мынадай мерзімде көрсетіледі:

1) Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі қажет құжаттарды өткізгеннен кейін:15 күнтізбелік күн;

2) Қажетті құжаттарды тапсыру үшін кезекте тұрудың ең көп уақыты: 15 минут

3) Қажетті құжаттарды тапсыру үшін кезекте тұрудың ең көп уақыты: 15 минут

8. Көрсетілетін мемелекеттік қызмет тегін.

9. Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасы және қол жетімдік талаптары туралы ақпарат көзі ретінде мемлекеттік қызмет көрсету стандартын міндетті түрде орналастыру орындары: «Вести» аудандық газеті, «Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесінің холлындағы қабырға газеті.

10. Мемлекеттік қызмет: Дүйсенбіден бастап жұманы қоса сағат 9.00.-дан 18.00.-дейін, үзіліс сағат13.00.-тен 14.00-дейін. алдын ала жазылу жылдам көрсетуі жоқ.

11. Қызмет көрсететін орын: «Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесі. Мекен жайы: Солтүстік Қазақстан облысы Булаев қаласы, Киреева15, №3 кабинет, үлгілер ұсынылған, ақпараттық қор, ғимарат фоесінде күтушілер үшін кресло қойылған, өрт қауіпсіздігі сақталған


2. Мемлекеттік қызмет көрсетудің тәртәбі.


12 Мемлекеттік қызмет алу үшін өтініш беруші мына құжаттарды ұсынады:

1) «Солтүстік Қазақстан облысы бойынша Әділет Департаменті Мағжан Жұмабаев ауданы Әділет басқармасы» мемлекеттік мекемесі беретін жеке куәлік, мекен жайы: Солтүстік- Қазақстан обласы Булаев қаласы, Юбилейная көшесі 4, телефон 20114.

Жұмыс уақыты: дүйсенбіден жұманы қоса сағат 9-ден 18 дейін, үзіліс сағат 13 тен 14 дейін.

2) Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының азаматтарына, шетелдіктерге және азаматтығы жоқ тұлғаларға, Қазақстан Республикасындағы шетел азаматының қоныстану ықтиярхаты бар және азаматтығы жоқ ішкі істер органдарындағы тіркелуі туралы Мағжан Жұмабаев ауданының Ішкі істер бөлімімі береді, мекен жайы: Солтүстік Қазақстан облысы, Булаев қаласы, Юбилейна көшесі 48, телефон 21480.

Жұмыс кестесі: Дүйсенбіден бастап жұманы қоса сағат 9.00.-ден 18.00.-дейін, үзіліс сағат13.00.-тен 14.00-дейін.

3) Оралмандарға Солтүстік Қазақстан облысының көші қон басқармасымен берілетін, оралман куәлігін ұсынады, мекен жайы: Солтүстік Қазақстан облысы, Петропавл қаласы, Мира көшесі 139, телефон 313706.

Жұмыс кестесі: Дүйсенбіден бастап жұманы қоса сағат 9.00.-ден 18.00.-дейін, үзіліс сағат13.00.-тен 14.00-дейін.

4) «Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесімен берілетін дербес есепке алу карточкасы (компьютерлік мәлімет базасы) мекен жайы: Солтүстік Қазақстан облысы, Булаев қаласы, Киреева15 көшесі, №4 кабинет, телефон 21768.

Жұмыс кестесі: Дүйсенбіден бастап жұманы қоса сағат 9.00.-ден 18.00.-дейін, үзіліс сағат13.00.-тен 14.00-дейін.

5) «Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесімен берілетін дербес есепке алу карточкасы (компьютерлік мәлімет базасы) мекен жайы: Солтүстік Қазақстан облысы, Булаев қаласы, Киреева15 көшесі, №4 кабинет, телефон 21992.

Жұмыс кестесі: Дүйсенбіден бастап жұманы қоса сағат 9.00.-ден 18.00.-дейін, үзіліс сағат13.00.-тен 14.00-дейін

6) «Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесімен берілетін бас тарту туралы хабарлама нысаны

13. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтыруды қажет ететін бланктерді беретін орын: «Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесі. Мекен жайы: Солтүстік Қазақстан облысы, Булаев қаласы, Киреев көшесі 15, №3кабинет, телефон 22045.

14. Мемлекетті қызметті алу үшін толтырылған бланк және басқа да құжаттар тапсырылатын бас маманның мекен – жайы және кабинет нөмірі: «Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мекен жай: Солтүстік Қазақстан облысы, Булаев қаласы, Киреева15 көшесі, №3 кабинет, телефон 22045

15. Өтініш беруші мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті құжаттарды тапсырғаннын растайтын, тұтынушы мемлекеттік қызметті алатын күні көрсетілген құжат нысаны мен атауы: талон

16. Қызмет көрсету нәтижелерін жеткізу әдістері мен регламенттерініңтолық тізбесі: пошта, «Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемелекеттік мекемесіне келу, мекен жайы: Солтүстік Қазақстан облысы, Булаев қаласы, Киреева 15 көшесі, №4 кабинет

17. Мемлекеттік қызметті көрсетуді уақытша тоқтату немесе қызмет көрсетуден бас тартудың негізі:

1). Жұмыссыз санатында жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдараламалар бөлімінде тіркелмегендер;

2. Осы стандарттың 12 тармағында көрсетілген құжаттар тізбесінің толық болмауы.


3. Жұмыс принциптері.


18. Қызметтерді алатын тұтынушыға қатысты, мемлекеттік орган басшылыққа алатын жұмыс принципі:

1)жұмыссыз азаматарға анықтама беру тәртібі туралы толық және нақты ақпарат алу;

2)Тұтынушы белгіленген уақытты алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету, тұтынушы құжаттарының сақталуын, құпиялылығын сақтау;

3)бөлім мамандардың сыпайылығы, жауапкершілігі және кәсіптілігі.


4. Жұмыс нәтижесі.


19. Тұтынушыға көрсетілген мемлекеттік қызмет қорытындысы осы стандарттың қосымшасында көрсетілген сапалық көрсеткіші және қол жетімдігі бойынша өлшенеді.

20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеме немесе өзге субъектілердің жұмысын бағалайтын көрсеткіштерінің мақсатты маңызы мемлекеттік қызметтердің сапалық және қол жетімдігі арнайы құрылған жұмыс тобымен жыл сайын бекітіледі.


5. Шағым беру тәртібі.


21. Уәкілетті лауазымды тұлғалардың әрекеттігінің (әрекетсіздігінің) беру тәртібін түсіндіру тәртібін және шағымды дайындауға көмек көрсету Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі бастығымен жүргізіледі. Мекен жайы: Солтүстік Қазақстан облысы, Булаев қаласы, Киреева15 көшесі, №1 кабинет.

22. Шағым беріледі:

Мағжан Жұмабаев аудан әкіміне. Солтүстік Қазақстан облысы, Булаев қаласы, Юбилейная көшесі 56, телефон 21557.

Даулы мәселелер азаматтық сот ісін жүргізу тәртібі ретінде шешіледі.

23. Шағым жазбаша түрде пошта арқылы немесе қолына беріледі.

Қабылданған шағым аудан азаматтардың өтініштерін тіркеу журналдарына тіркеліп, түскен уақыттан бастап 15 күн ішінде қаралады. Шағымды қарау нәтижесі өтініш берушіге жазбаша түрде немесе қолына беріледі.


6. Байланыс ақпараты.


24. Тікелей мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеме немесе өзге субъектінің басшысының, оның орынбасарлары мен жоғарғы ұйымдардың байланыс мәліметтері. «Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекеменің бастығы. Мекен жайы: Солтүстік Қазақстан облысы, Булаев қаласы, Киреева15 көшесі, электронды поштаның мекен – жайы: ro_gumab@mail.online.kz телефон 22204

Қабылдау кестесі: Күн сайын сағат9.00-ден 18.00 дейін.

«Солтүстік Қазақстан облысы Мағжан Жұмабаев ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесінің бастығының орынбасары, мекен жайы: Солтүстік Қазақстан облысы, Булаев қаласы, Киреева15 көшесі, электронды поштаның мекен – жайы: ro_gumab@mail.online.kz телефон 21992, №2 кабинет.

25. Тұтынушыға арналған басқа да пайдалы ақпараты:

«Солтүстік Қазақстан облысының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар департаменті» Солтүстік Қазақстан облысы, Петропавл қаласы, Абай көшесі 64, телефон 465048, 213 кабинет.


Стандартқа қосымша

«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру туралы»

Кесте. Сапалық және қол жетімділік көрсеткішінің мәні

Сапалық және қол жетімділік көрсеткішінің мәні


көрсеткіштің нормативті мәні

Келесі жылда көрсеткішітің мақсаттық мәні

Есепті жылда көрсеткіштің ағымдық мәні

1

2

3

4

1. Уақтылы

1.1. % (мөлшер)қызмет көрсету нәтижесінің қойылған мерзімге тапсырылған құжаттар есебі

100

100

100

1.2. % (мөлшер) алушы, 40 минут тосқан қызметтің көрсетуі

100

100

100

2. Сапа

2.1. % (мөлшер) алушы, қойылған құралдардың қызмет сапасын көрсету

100

100

100

2.2. % (мөлшер) алу тұлғалардың дұрыс толтырылған құжаттар (тағайындалған көрсеткіштер, есептер және т.б)

100

100

100

3. Қол жетімділігі

3.1. % (мөлшер) алушы,қойылған сапасымен және көрсетілген қызмет сапасы

100

100

100

3.2. % (мөлшер) бірінші рет тапсырған және дұрыс толтырылған алушылар

100

100

100

3.3. % (мөлшер) ақпарат қызметі,Интернет арқылы қол жетімділігі

100

100

100

4. Шағымдау процесі

4.1. % (мөлшер) қызмет түрлерінің қойылған алушылардың сапасын көрсету

100

100

100

4.2. % (мөлшер) қаралған және қойылған мерзімдердің тіркеу кітабы

100

100

100

4.3. % (мөлшер) алушылар,тіркеу нәтижесінің бар процесы

100

100

100

4.4. % (мөлшер) алушылар,қойылған мерзімдердің тіркелінуі

100

100

100

5. Сыпайылық

5.1. % (мөлшер) алушылар,қойылған сыпайы персоналымен

100

100

100

Көрсеткіш Қазақстант Республикасының Мемлекеттік қызмет істері жөніндегі агенттігі төрағасының бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызметтер стандарттының көрсеткіштерін белгілеу бойынша модельді әдістемелік ұсыныстарға сәйкес есептеледі (сайт www.кyzmet.kz)


Похожие:

«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Республикасының Инвестициялар және даму министрлігінің Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің «Халыққа қызмет көрсету...
«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Туберкулезге қарсы ұйымдардан анықтама беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты
«Туберкулез диспансерінен анықтама беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет)
«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты iconПсихоневрологиялық диспансерден анықтама беру мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігі (бұдан әрі Министрлік)...
«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Жеке қосалқы шаруашылықтың болуы туралы анықтама беру»
Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 31 желтоқсандағы бекітілген №2318 қаулысының «Жеке қосалқы шаруашылықтың...
«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты iconРедакцияланған күні: 13. 03. 2014
«Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру» мемлекеттік көрсетілетін...
«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Республикасының Инвестициялар және даму министрлігінің Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің «Халыққа қызмет көрсету...
«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты iconОңтүстік Қазақстан облысының қалалық, аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері
«Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру» электрондық мемлекеттік қызметінің регламентіне
«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Жеке қосалқы шаруашылықтың болуы туралы анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсетудің регламенті Негізгі ұғымдар
«Жеке қосалқы шаруашылықтың болуы туралы анықтама беру» азаматтардың жеке селолық округі аумағында тұрғылықты тұратын және қосалқы...
«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Авторлық құқық пен сабақтас құқық объектілерін, тауар таңбаларын, қызмет көрсету таңбалары мен тауарлар шығарылатын жерлердің атауларын зияткерлік меншік объектілерінің кедендік тізіліміне енгізу» мемлекеттік қызмет стандарты
Республикасы Қаржы министрлігінің Кедендік бақылау комитеті көрсететін мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту туралы
«Жұмыссыз азаматарға анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Мемлекеттік қызмет көрсету туралы»
Осы Заң мемлекеттік қызмет көрсету саласында туындайтын қоғамдық қатынастарды реттейді
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzdocs.docdat.com 2012
обратиться к администрации
Документы
Главная страница